Judul                : Tips and Tricks for Driving Productivity : Strategi dan Teknik Mengelola Kinerja untuk Meningkatkan Produktivitas

No. ISBN         : 9789792281095

Penulis            : Michael Adryanto

Penerbit          : Gramedia Pustaka Utama

Tahun Terbit  : 2012

Keberhasilan organisasi pada umumnya, dan perusahaan pada khususnya, sangat tergantung pada tingkat produktivitas orang-orang yang terlibat di dalamnya. Jadi, kalau anda ingin organisasi anda berhasil mencapai visi, misi, dan tujuan yang dicanangkan, tindakan terpenting yang perlu anda lakukan adalah berupaya meningkatkan produktivitas karyawan Anda.

Produktivitas hanya akan muncul jika karyawan mengetahui apa yang diharapkan dari kinerjanya, memiliki kompetensi yang memadai untuk memenuhi harapan itu, dan mendapatkan imbal hasil yang sesuai dengan hasil kinerjanya.

Tugas Anda, sebagai atasan, adalah mengelola ketiga aspek tersebut.  Tugas ini memang tidak mudah. Tidak mengherankan jika banyak atasan dan organisasi gagal melakukannya. Akibatnya banyak karyawan yang bekerja tanpa arah, tidak mendukung pencapaian tujuan perusahaan, merasa diperlakukan secara tidak objektif dan tidak fair, merasa tidak puas, lalu kemudian menukik turun motivasinya. Kalau sudah begini, ujung-ujungnya, perusahaan menjadi pihak yang paling dirugikan. Bukan hanya kehilangan high performers atau bahkan mungkin karyawan bintang (talents)nya, perusahaan juga akan kehilangan peluang untuk merealisasikan sasaran bisnisnya. Alih-alih mengalami peningkatan produktivitas, perusahaan justru bisa mengalami kesulitan untuk mempertahankan kinerjanya selama ini.

Buku ini di antaranya mengulas:

– Pengelolaan Kinerja yang Tepat

Untuk mewujudkan tujuan pengelolaan kinerja, mutlak dibutuhkan kesamaan persepsi tentang apa dan bagaimana sistem tersebut akan dijalankan. Semakin selaras persepsi yang dimiliki oleh atasan dan bawahan mengenai sistem tersebut, semakin positif dampaknya bagi progres maupun hasil akhir penerapannya. Untuk menciptakan kesesuaian persepsi ini, anda membutuhkan metode yang tepat.

Pada dasarnya ada 3 (tiga) metode pengelolaan kinerja yang hingga saat ini banyak diterapkan di berbagai organisasi: metode berbasis karakteristik pribadi (trait methods), metode berbasis perilaku (behavioral methods) dan metode yang berorientasi pada hasil (results-oriented).

-Perencanaan Kinerja

Inti sari dari perencanaan sendiri sesungguhnya adalah kegiatan penetapan tujuan dan penyusunan langkah-langkah pencapaiannya. Dalam menentukan penetapan sasaran kinerja harus bersifat top-down. Ditentukan oleh manajemen puncak, untuk kemudian dilaksanakan oleh seluruh jajaran di bawahnya. Disusun untuk keseluruhan organisasi, baru kemudian dipilah ke tingkat departemen, dan selanjutnya didistribusikan ke tingkat perorangan. Apa yang didetapkan sebagai sasaran kinerja karyawan harus merupakan turunan dari sasaran atasan maupun organisasinya. Tentu saja, yang didayagunakan sebagai akar dari semua sasaran tersebut adalah visi, misi, serta budaya organisasi. Adapun arsitektur dari pengembangan sasaran kinerjanya sendiri adalah sebagai berikut.

Visi-misi organisasi akan diterjemahkan menjadi strategi bisnis (sasaran kinerja 5-10 tahun ke depan). Sasaran jangka pendek ditingkat organisasi ini kemudian dituangkan menjadi sasaran kinerja setiap departemen, yang upaya realisasinya dilakukan melalui pendistribusian sasaran-sasaran tersebut kedalam sasaran kinerja setiap anggota tim. Sementara itu, di sisi bagaimana dari sistem pengelolaan kinerja, yang harus dilakukan adalah mengembangkan struktur organisasi yang selaras dengan visi, misi organisasi.

-Bimbingan Kinerja

Intisari dari kegiatan bimbingan adalah pemberian umpan balik dari atasan kepada bawahan. Agar efektif, umpan balik harus memenuhi 5 kriteria: objektif, spesifik, segera, seimbang, menyangkut perilaku/kerja (dan bukan hanya orangnya). Model bimbingan yang bisa diterapkan untuk meningkatkan kinerja adalah sebagai berikut

·         Amati dan dokumentasika perilaku/kerja anak buah

·         Diskusikan dan dapatkan kesepakatan dari anak buah tentang keberadaan masalahnaya

·         Bahas bersama alternatif pemecahannya

·         Tindak lanjuti, amati hasilnya, dan berikan umpan balik.

Dalam melakukan bimbingan kinerja, pola yang sebaiknya diterapkan adalah pola kemitraan. Pola ini memiliki  beberapa karakteristik unggul:

·         Inisiatif pelaksanaannya bisa berasal dari atasan maupun anak buah

·         Tujuan pelaksanaannya spisifik, yaitu untuk membantu anak buah meningkatkan produktivitasnya

·         Fokus pembicaraannya diarahkan pada kompetisi dan hasil kerja

·         Kegiatan dilakukan secara berkesinambungan

-Penilaian Kinerja

Mengapresiasi kontribusi karyawan merupakan tindakan yang mutlak untuk dilakukan. Hanya dengan cara itulah anda bisa memotivasi anak buah anda.

Pnilaian kinerja hanya akan efektif jika memenuhi dua kriteria pokok: fair dan objektif, yang dimaksud dengan fair disini adalah bahwa penlaian tersebut didasarkan pada standar yang telah disepakati, sedangkan yang disebut objektif adalah bahwa nilai yang diberikan benar-benar sesuai dengan tingkat pencapaian yang diukur.

Agar fair, penilaian kinerja harus dilaksanakan dengan memperhatikan beberapa kondisi di bawah ini:

• Ada sasaran kinerja yang jelas dan disepakati bersama
• Sasaran kinerja yang disepakati berkaitan erat dengan uraian jabatan
• Sasaran kinerja tidak digunakan untuk tujuan yang bertentangan atau yang bersifat politis
• Ada pertemuan tatap muka untuk membahas hasil penilaian
• Ada diskusi tentang penyebab masalah kinerja

Di sisi lain, agar objektif, penilaian kinerja perlu dilakukan dengan mempertimbangkan kondisi berikut ini:

• Penilaian harus didasarkan pada data aktual
• Atasan memperhatikan perilaku/kinerja yang positif maupun negatif
• Sistem pengelolaan kinerja yang diteapkan bisa meminimalkan bias penilai
• Atasan terlatih untuk menerapkan sistem pengelolaan kinerja

Selain itu, diulas sejumlah tips dan tricks untuk membantu Anda meningkatkan produktivitas karyawan maupun organisasi Anda melalui kegiatan pengelolaan kinerja. Jika Anda adalah pemilik perusahaan, pengelola organisasi, manajemen perusahaan, praktisi SDM, konsultan, atau karyawan yang ingin mendapatkan inspirasi tentang bagaimana meningkatkan produktivitas ulasan praktis buku ini bisa Anda jadikan pegangan.

Buku ini dapat diakses di http://lib.ipc-corporateuniversity.com/index.php?p=show_detail&id=1014&k…